SMS siyahınız mətn marketinq proqramınızın can damarıdır. Yüksək keyfiyyətli yerli siyahı olmadan, təkliflərinizin nə qədər yaxşı olmasının əhəmiyyəti yoxdur.
Təəssüf ki, sıfırdan üzvi SMS marketinq siyahısını yaratmaq vaxt və zəhmət tələb edir .Bir çox marketoloqlar bu prosesdən yan keçir və mətn siyahıları alırlar, ancaq əlaqəsiz və narazı alıcılar tapırlar.
SMS siyahınızı artırmaq istəyirsinizsə, səy göstərməlisiniz.
Aşağıda, cəlb olunmuş SMS marketinq siyahısını artırmaq üçün 6 sınaqdan keçirilmiş və doğru taktikanı təsvir etdik. Bunları sınayın və abunəçilərinizin sayının artmasına baxın. Ancaq əvvəlcə, siyahının artırılmasının nə üçün vacib olduğunu və bunu edərkən yadda saxlamalı olduğunuz bir neçə ən yaxşı təcrübəni izah edək .
Niyə SMS marketinq siyahınızı böyütməlisiniz ?
SMS biznesdən istehlakçıya (B2C) qarşılıqlı əlaqə üçün güclü bir kanaldır. Telefonu olan hər kəs mesaj göndərmə qabiliyyətinə malikdir, yəni dünyadakı 15 milyard telefonun hamısı bu ünsiyyət formasını qəbul etməyə hazırdır. Bu, aktiv sosial media isifadəçilərinin və ya e-poçt ünvanı olan insanların sayından çoxdur .
SMS marketinq siyahısını genişləndirmək üçün bir neçə başqa səbəb var:
· Bu, əbədi olaraq sizindir: SMS ( e-poçt kimi ) borc götürülmüş kanal deyil, məxsus kanaldır. Twitter hesabınızı bloklaya bilər və Google bir gecədə öz alqoritmlərini dəyişdirə bilər, sizin əhatə dairənizi və ya üzvi trafikinizi effektiv şəkildə məhv edə bilər. Bununla belə, siz cəlb edilmiş SMS siyahısı yaratdıqdan sonra heç bir alqoritm dəyişikliyi və ya sosial media platforması abunəçilərinizin siyahısını silə bilməz.
· SMS yüksək açılma dərəcəsinə malikdir: Mətn mesajlarının təxminən 98% açılma dərəcəsi var.
· İstənməyən marketinq mətn mesajlarının göndərilməsi qeyri-qanunidir: Telefon İstehlakçılarının Müdafiəsi Qanunu (TCPA) brendlərin razılığı olmadan istehlakçılara marketinq mətn mesajları göndərməsini qadağan edir. İstədiyiniz hər kəsə sadəcə olaraq, istər-istəməz SMS göndərə bilməzsiniz - əvvəlcə icazə almalısınız.
SMS abunəçilərini artırmaq üçün ən yaxşı təcrübələr
Siyahı yaratma taktikasına keçməzdən əvvəl gəlin bir neçə universal ən yaxşı təcrübəni əhatə edək :
Əvvəlcə icazə alın: Abunəçilərinizə marketinq mətn mesajları göndərməzdən əvvəl onlardan açıq razılıq almalısınız. Bu razılıq siz onlardan ödəniş zamanı telefon nömrəsini daxil etməyi tələb etdiyiniz zamanla eyni deyil - müştərinin sizə telefon nömrəsini verməsi sizin SMS marketinq mesajları göndərməyə başlaya biləcəyiniz demək deyil.
İmtina təqdim edin: Müştərilərinizə mesajlarınızı almağı dayandırmağın yollarını bildirin. Məsələn, siz onlara "STOP" mətnini göndərə bilərsiniz ki, özlərini siyahınızdan çıxarsınlar. Abunəçi siyahınızdan çıxa bilmirsə, əvəzində nömrənizi bloklaya bilər və bu, uzun müddətdə SMS çatdırılma qabiliyyətinizə zərər verə bilər.
Həvəsləndirin: İnsanlar sizə telefon nömrələrini verəcəklərsə, yaxşı bir səbəbə görə olsun. Abunəlikləri müqabilində dəyərli bir şey təklif edin. Bu, vaxtında yeniləmələr və ya eksklüziv endirimlər ola bilər.
Doğru zamanda göndərin: Alıcılarınızın vaxtına hörmət edin. Səhər saat 6-da marketinq mesajları göndərməyin.
SMS marketinq siyahınızı böyütməyin 6 yolu
SMS marketinq siyahınızda daha çox abunəçi cəlb etmək üçün daha çox müştəri deməkdir. Bununla belə, abunəçilər nadir hallarda SMS siyahınıza rast gəlirlər və qeydiyyatdan keçirlər - siz onlara müraciət edib tapmalı olacaqsınız.
SMS marketinq izləyiciləri qazanmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz 6 taktika bunlardır:
1. Eksklüziv SMS sövdələşmələri və endirimlər təklif edin
SMS abunəçilərinizə başqa yerdə tapa bilməyəcəkləri təkliflər verin. Bunu birdəfəlik bayram kampaniyası üçün istifadə edə və ya davam etdirə bilərsiniz.
Məsələn, siz bütün SMS abunəçilərinə pulsuz çatdırılma təklif edən bayram kampaniyası keçirə bilərsiniz. Bununla belə, kampaniya başa çatdıqdan sonra (və ya müştəriniz alışını başa vurduqdan sonra) abunəni ləğv edə bilər.
Buna görə də davamlı dəyər təklif etməyi tövsiyə edirik. SMS abunəçilərinizə vebsaytınızda və hətta e-poçt siyahınızda tapa bilməyəcəkləri eksklüziv endirimlər göndərin. Müştərilərinizi onların hamısına abunə olmağa təşviq etmək üçün bu sövdələşmələri xüsusi kanallara bağlı saxlayın.
2. Veb saytınıza qeydiyyat forması əlavə edin
Bütün vebsayt ziyarətçilərinə SMS siyahınıza necə qoşulacaqlarını bildirin. Qeydiyyat formasını blog yazılarında və ya hətta birbaşa ana səhifənizdə yerləşdirməklə sınaqdan keçirin.
Yeni abunəçilərinizə brendlə bağlı bələdçi və ya yoxlama siyahısı kimi pulsuz məzmun göndərməyi düşünün. Bu, abunəçilərinizin telefon nömrələrini daxil etmələri üçün lazım olan bütün ola bilər.
3. Mövcud e-poçt abunəçilərini çevirin
E-poçt abunəçilərinizə bildirin ki, onlar da SMS marketinq mesajları ala bilərlər. Onları hər ikisi üçün qeydiyyatdan keçməyə təşviq etmək üçün e-poçt siyahınıza fərqli dəyər təklifi təklif edin.
Məsələn, e-poçt marketinq siyahınız bayram endirimləri ala bilər, SMS siyahınız isə son dəqiqədə sürpriz təkliflər alır. Bu, məhsullarınızı ən aşağı qiymətə almaq istəyən müştəriləri hər iki siyahıda qeydiyyatdan keçməyə sövq edəcək.
4. Checkout bonusları təmin edin
SMS siyahınıza abunə olan müştərilər üçün şəxsən (və ya onlayn) ödəniş bonusu təklif edin. Onların telefon nömrəsi müqabilində 10% endirim və ya hədiyyə təklif etməyi düşünün.
Bunu ödəniş zamanı etmək müştərilərinizə ani fayda görməyə kömək edir. Bəli, 10% endirim kupon kodları da cazibədar ola bilər.
5. Müsabiqəyə daxil olmaq üçün SMS nömrələri tələb edin
Müsabiqə ilə konfranslarda və sənaye tədbirlərində SMS siyahınızı yaradın. Hədiyyələr və ya endirimlər qazanmaq hüququ qazanmaq üçün auditoriyanıza qısa koda açar söz (məsələn, "Qoşulun" və ya "Daxil ol") yazmasını bildirin.
6. Sosial medianızın izləyicilərini abunə olmağa sövq edin
Sosial media izləyicilərinizdən SMS siyahınıza abunə olmalarını xahiş edin. Bu izləyicilər artıq brendinizi bəyənməyi və izləməyi seçiblər.
Siz tipik lent yazılarında və ya hekayələrinizdə SMS siyahınızı təbliğ edə bilərsiniz. Əgər həqiqətən sosial media ilə məşğul olsanız, bunu hətta canlı yayım zamanı da edə bilərsiniz. Həmişəyaşıl təşviqat kimi xidmət etmək üçün şirkətinizin təsvirinə və ya bio-suna qısa SMS kodunuzu (və cazibədar təklif) əlavə etməyi düşünün.